工作职责：

1. 网上开户视频验证；
2. 接听客户服务热线，为客户提供证券交易开户流程咨询以及投资理财咨询；
3. 向客户推荐公司金融理财产品信息、进行业务解答、业务办理及投诉处理；
4. 开展对新开户客户,存量老客户的回访，落实合规要求，调查客户满意度，接受客户意见和建议；
5. 及时发现并报告相关存在问题，提升客户服务水平。

任职资格：

1. 本科学历，金融、财会或其他经济类专业优先；
2. 较强的学习能力，快速的反应能力；
3. 良好的客户服务意识及倾听与沟通能力；
4. 认真细致、有耐心，并富有合作和团队精神；
5. 普通话标准、声音甜美、具有亲和力；
6. 能够适应轮班安排及值夜班；
7. 具有证券从业资格。