工作职责：

1. 参与制定战略客户日常运营相关流程制度和管理机制，并对管理机制不断优化完善。与技术团队合作推进战略客户综合运营平台的建设和版本迭代；
2. 参与集团战略客户深度经营和服务方案的规划、设计和落地等全流程的日常管理和工作协调，与数据分析团队紧密合作，收集日常所接触的客户服务、客户拜访、客户体验、客户需求、销售反馈等各类信息；
3. 负责战略客户综合运营平台的日常管理和运营、推进综合服务实施方案的有效执行，日常跟踪并检视客户服务覆盖和销售情况，不断优化落地实施方案，跟进并督办相关事项/任务进展；
4. 挖掘客户业务机会，协调公司资源统筹推进对客户的全面服务和深度经营，推进提高对战略客户的全面服务水平。

任职资格：

1. 国内外著名高校本科以上学历，金融、会计、法律、商业管理、工商管理、客户营销相关专业，有信息管理、计算机、统计学等复合背景优先；
2. 在国际知名咨询公司、金融机构、互联网金融企业拥有6年以上相关工作经验者优先；具有负责公司级、跨部门级客户管理、客户营销相关项目协调、项目管理、平台交付、上线运营等全流程经验者优先；
3. 了解并熟悉大客户营销管理、客户关系管理；
4. 具备优秀的文字撰写能力，熟悉办公软件的使用，报告撰写和呈现表达有较高水平，逻辑清晰；
5. 具备良好的分析和解决问题的能力，具备良好的项目推动能力和执行力；
6. 有较强的沟通能力、抗压能力、主动性及团队合作精神。