国海证券客服中心-业务岗

企业直聘
发布时间:2019-03-28 招聘类型:社会招聘 来源:国海证券 岗位热度:41
公司/部门:客服中心 工作地点:南宁市 学历:本科
  • 工作地点: 南宁市
  • 工作经验:
  • 学  历:本科及以上
  • 工作类型:
  • 招聘人数: 6
  • 发布时间:2018-06-04
职位描述

1.负责客户线上呼入(电话、QQ、网站、邮箱、短信等)渠道的响应;
2.负责开展回访、业务通知等主动性服务;
3.负责受理、跟踪并反馈客户投诉;
4.负责客户视频见证及开户操作;
5.负责客户非信用业务及期货衍生品业务等普通柜台业务的集中审核;
6.负责为其他业务部门提供座席平台、微信平台、短信平台等工具或服务支持。

任职要求

1. 本科及以上学历,具备证券从业资格;
2.普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达能力和灵活应变能力;
3.证券业务相关知识扎实,具备一定承压能力;
4.具有良好的沟通能力和团队协作能力。

前往申请

加入收藏