【职位描述】
1、负责聊TA等B端平台的整体运营工作,不断提升投顾服务效率及体验;
2、深入了解投顾服务的各个细节,输出平台化客户服务的标准化流程,帮助投顾快速了解公司战略、产品服务及客户动态,实现业务预期;
3、设计并推动投顾服务的平台化和系统化,持续提升投顾对平台产品的整体满意度;
4、围绕投顾规划及分层运营,建立投顾运营体系;
5、与集团内部其他业务线对接或外部场景合作,发掘业务结合点,赋能共赢。
【入职要求】
1、全日制硕士研究生及以上学历,新闻、传播、广告、影视传媒、视频编导、广播电视编导、设计学、艺术学、市场营销等相关专业;
2、具有3年以上互联网运营相关工作经验,熟悉平台运营的体系和玩法,了解直播行业运营模式,对运营工作有较为深刻的思考和判断;
3、内容敏感度高,能及时捕捉内容趋势并快速响应,有热点运营经验;擅长数据驱动,对用户行为变化敏感;
4、思维活跃,有创意,具有较好的运营方案策划落地能力、创新能力、项目管理能力和商业敏感度;
5、自我驱动性强,乐于接受新事物,具有较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够适应快节奏高强度工作。
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