【职位描述】
1、负责客户管理业务领域的整体技术规划和设计,负责前沿技术及关键技术点的研究和攻关,包括客户信息管理、客户画像,潜客挖掘、客户留存、客户服务等方向;
2、负责核心的能力平台、功能模块的整体规划和概要设计;
3、指导研发团队的开发过程,协同相关领域开发人员完成系统模块的开发工作,参与设计评审、代码评审和质量管控,协助整个项目组完成开发任务的交付和上线工作;
4、洞察客户管理领域的业务趋势,及时实施系统重构,对领域能力不断沉淀,确保系统架构能引导并快速支持业务发展。
【入职要求】
1、计算机、通讯、数学相关专业,硕士研究生及以上学历,8年以上软件开发工作和架构设计经验;
2、有良好的技术背景和大型系统建设经验,对分布式技术有深入理解;
3、精通关系型数据库设计及SQL,熟悉大规模数据处理相关技术和算法;
4、对客户管理领域业务有深入理解,具备优秀的识别业务关键需求和领域建模能力,具备丰富的客户关系管理、客户价值管理、客户服务领域架构设计和系统开发经验;
5、具备优秀的战略前瞻、决策、组织协调、沟通及问题解决能力;
6、有金融行业的客户管理架构设计经验者优先。
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