(1)销售管理:销售及管理目标的设定、分解、计划、监督跟踪及考核评价(机构整体、各业务团队、客户经理,以及重点产品和策略),销售活动过程管理,收集市场信息,出具业务分析报告,处理业务争议等;
(2)客户服务与管理:制定客户分层及服务标准并持续监督优化,与业务部门和产品部门共同进行客户需求分析,建立客户标签;
(3)建章建制:制定并优化机构销售团队业务制度和规范,建立建全机构销售流程并参与建立公司跨部门的业务全流程;
(4)培训与发展:与公司相关部门共同建立机构体系知识图谱、制定培训计划、培训组织和检验;
(5)系统开发及数字化:提出客户管理系统(对内)和客户服务平台(对外)业务需求,实现业务流程数字化、数据可视化;
(6)其他工作:策划/落实(主导或协助)机构会议及客户活动、提供营销支持等
任职条件:
(1)国家重点院校金融、经济、管理、营销等相关专业硕士及以上学位,具备基金、证券从业资格证书者优先;
(2)具备较强的逻辑推理能力、业务分析能力、数据处理能力及扎实的金融行业及产品知识,了解金融机构客户需求,具备较强的自主学习能力、协调沟通能力和文字表达能力;
(3)5年以上金融机构销售管理经验(基金、券商、保险及银行的机构和公司业务;大型财富管理机构的对应岗位),有销售或销售团队负责人经验者优先考虑;
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