1、负责公司客服热线等各服务渠道用户的咨询、投诉处理及回访处理；

2、负责做好直销柜台开户、交易等日常业务；

3、负责做好合格投资人认定、双录、身份核验等客户管理；

4、负责协助移动平台运营等日常运营工作；

5、完成上级安排的其他工作任务。

1、勤奋敬业、责任心强，表达能力强，学习吸收能力强，思路清晰；

2、有良好的客户服务意识，工作耐心细致；

3、有团队合作精神，心理素质较强，能够长期稳定的干好工作；

4、具有本科以上学历，有金融行业客户服务经验，并通过基金从业资格考试者优先；

5、有互联网运营经验者优先