1、  负责基金产品客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作；

2、  负责客户问题、语音信箱回复、处理及反馈工作。

3、  负责客户服务数据库维护等。

4、  通过电话为客户提供相关金融资讯。

1、  本科以上学历，金融、经济类专业优先；

2、  普通话标准，表达能力强，善于沟通；热情主动，有良好的客户服务意识；

3、  勤奋好学，热爱钻研；

4、  具备较强的客户服务意识、责任心，及良好的团队合作精神；

5、  熟练使用office办公软件；

6、  客服工作经验者优先考虑。