【职位描述】

十三、 客户服务岗（天津）
岗位职责：
1、为客户提供一对一的线上服务，有效沟通解决客户问题，做客户的贴心管家；
2、善于数据统计分析，并提出对应的优化建议；
3、了解 AI，参与在线机器人的日常训练和学习；
4、联合其他部门进行品牌打造，增强客户粘度，提高客户品牌忠实度；
5、负责或协助活动及各项功能业务前期上线测试和准备事宜，提升服务质量；
6、负责办理银行卡变更，非交易过户等基金相关业务，并严格执行关于反洗钱、客户信息真实性等监管制度，不触碰监管红线。

【入职要求】

1、全日制本科，2020年应届毕业生，专业不限；
2、口齿清晰，普通话流利，声音富有感染力；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
5、热爱生活，乐观积极，具有较强的团队协作精神和创新精神。

申请方式：登陆http://thfund.zhiye.com/Campus在线申请。