1.根据公司集团业务发展规划，编写集团CRM系统建设规划；
2.负责牵头搭建集团CRM系统，包括协调组织系统调研、系统需求编写、推进系统技术设计与开发、系统上线推广运用等；
3.负责与信息技术部门密切沟通，协调做好集团CRM系统日常运营维护工作和系统上线后功能完善等工作；
4.负责根据业务发展需要做好集团CRM系统持续开发工作，为集团协同提供系统平台；
5.做好领导交办的其他工作。

1.专业能力：熟悉投资银行业务、固定收益业务、发行销售业务、研究服务业务、资产托管业务或者机构经纪业务等业务；具有CRM系统建设的工作经验，具备业务需求的编写能力；具备较好的沟通能力、协调能力。
2.学历、知识要求：硕士研究生学历（含）以上；具有证券从业资格优先。
3.工作经验：具有3年以上企业客户或金融同业客户服务的经验，从事过相关中后台管理工作。