工作职责：

1. 协助团队共同服务上市公司及其员工客户，建立完善的批量客户服务体系，负责处理解答客户日常各类查询，确保客户服务中心职能的高效运作；
2. 有效执行项目落地，推动客户服务及数字化流程等各项跟进工作的对接；
3. 熟悉批量开户操作流程，负责协调团队成员，高质量完成客户账户开立及审查工作；
4. 熟悉财富管理运作模式，与投资顾问紧密配合，支持财富管理业务发展及股权激励项目对接；
5. 协助团队完成其它不定期的日常工作。

任职资格：

1. 国内外知名高校本科及以上学历，金融及IT相关专业优先；
2. 3年或以上证券市场客户服务、处理客户咨询经验，了解股权激励管理及交易系统；
3. 熟悉批量客户咨询流程，及具备金融科技数字化客服背景优先；
4. 了解香港账户开户以及相关合规和尽职审查要求，有证监会牌照资质；
5. 普通话标准，英语可作为工作语言，具有良好的语言表达能力；
6. 认真细致，学习能力强，并富有创新，团队合作精神。