【职位描述】

1、牵头公司财富顾问展业平台的整体功能设计，对财富顾问的服务进行指导、督促，对服务记录进行检查，并就相关情况出具分析报告；
2、根据行业发展和公司财富转型方向，参与策划公司客服体系建设并进行相关宣导、推广工作；
3、负责结合业务需求，分析财富客户数据，为部门内各业务线提供服务、产品的客户数据及参与设计相应的服务内容；
4、分析客户行为习惯、特点，协同梳理客户标签及画像；
5、协同开展客户服务相关的配套系统开发需求收集和优化建议提交，跟进实现并参与测试，与相关部门做好日常沟通；
6、领导交办的其他工作。

【入职要求】

1、硕士及以上学历，条件优秀者可放宽；
2、35周岁以下，条件优秀者可放宽；
3、十年以上的金融行业或互联网金融企业工作经验，有金融行业总部相关服务管理经验或券商分支机构管理经验；
4、语言表达能力强，具备良好的沟通交流能力与团队合作意识；
5、工作认真、负责，逻辑思维强，有创新意识，能够适应高强度工作。
6、能熟练运用ExL、ppt等办公软件，文字表达能力强。