职位详情

职位名称：坐席咨询岗

专业要求：
普通话
岗位职责：

工作地址 ：上海市浦东新区张杨路1233号（靠近松林路）

用工方式：人事代理

岗位职责：

1、负责以电话、网络等非现场服务的形式受理客户证券业务咨询；

2、负责受理客户的非现场业务申请，派送工单，完善并维护客户服务信息数据；

3、负责受理客户投诉和建议，记录并及时反馈上报；

4、积极配合部门团队建设及管理，完成部门其他相关工作。

任职要求：

1、本科或本科以上学历，经济类相关专业，30岁以下，特别优秀者可适当放宽学历和专业要求；

2、口齿清晰、普通话标准，具有较强的语言表达能力，有良好的沟通能力和亲和力；

3、爱岗敬业，具有较强的责任心和团队合作精神；

4、有金融行业客服经验、具备证券从业资格者优先录用

福利待遇

﹡提供有竞争力的薪酬

﹡专业培训：提供多渠道的客服咨询专业的技巧培训

﹡职业生涯发展：优秀派遣员工提供转为正式员工的机会

﹡其他福利：按国家政策缴纳社会保险和住房公积金；带薪参加业务培训；提供丰富多彩的企业文化等。