【职位描述】

1、负责受理经纪业务等各类客户业务咨询及投诉；

2、负责公司客户回访工作；

3、负责网上开户视频见证工作。

【入职要求】

1、金融相关专业全日制本科学历；

2、了解各类金融产品和服务产品，了解证券公司的各类业务；

3、具备良好的口头沟通能力，理解力强，反映敏捷，普通话标准，发音流利清晰能在线解决客户各类业务问题；

4、具备良好的服务意识和情绪管理能力，能够承受一定压力；

5、工作认真踏实，有责任心，具备良好的学习能力以及团队合作精神；

6、通过证券从业资格考试或1年以上客服经验优先。