【职位描述】

1、受理客户咨询，并有效处理客户问题；
2、负责开展各类客户回访调研及专项回访工作；
3、负责受理客户诉求，协助公司不断提升客户满意度；
4、受理客户的视频见证等非现场业务；
5、为全国分支机构经纪人提供服务支持；

【入职要求】

1、 专科及以上学历，财经类相关专业优先；
2、 具备证券从业资格，掌握证券行业知识，具有较强学习能力；
3、 富有团队合作精神，良好的客户服务意识，沟通技巧良好，电脑操作熟练。