华林证券客户管理中心-客服专员

企业直聘
发布时间:2019-06-23 招聘类型:社会招聘 来源:华林证券 岗位热度:31
公司/部门:客户管理中心 工作地点:深圳市 学历:大专
  • 工作地点: 深圳市
  • 工作经验:
  • 学  历:大专及以上
  • 工作类型:
  • 招聘人数:若干
  • 发布时间:2018-06-07
职位描述

1、通过网络、电话等受理客户咨询、投诉;
2、根据公司的业务需求,开展新开客户回访、存量客户回访工作,调查客户满意度,接受、反馈客户意见和建议;
3、准确、完整地填写客户服务工单,并根据具体情况处理或流转;
4、完成上级交办的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历,具备证券从业资格(未通过证券从业资格考试需在入职半年内通过);
2、具备良好的心理素质、客户服务意识与快速的反应能力,电脑操作熟练;
3、长相端正、普通话标准、具有亲和力;
4、有呼叫中心或互联网工作经验优先。

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