工作职责:

1.负责营业部柜台业务的咨询；

2.负责查询客户基本信息、发放业务文本及凭单、指导客户正确填写并进行初审；

3.负责严格落实投资者适当性管理工作；

4.负责引导客户至各中心、岗位办理业务；

5.负责对客户网厅、掌厅等非现场系统的业务办理进行指导；

6.负责履行反洗钱工作中客户身份识别等工作；

7.负责向客户解释、解决办理业务或交易过程中遇到的各种问题；

8.负责打印交割单、对账单；

9.负责恒生系统、集中运营平台等系统的业务升级测试工作；

10.完成公司及分公司交办的其他工作。

任职资格:

1. 全日制本科及以上；

2. 35周岁以下（首聘）；

3. 2年以上相关工作经验；

4. 至少通过《证券市场基本法律法规》、《金融市场基础知识》、《证券投资基金》；

5. 知识与技能要求：熟悉柜台业务的各项工作流程和适当性管理要点；了解业务风险控制环节；熟练操作柜台、网厅、掌厅、集中运营平台及投资人登记电子平台；熟练使用计算机和操作常用办公软件；

6. 基本素质要求：具备较强的责任心，原则性强；具有较强的沟通协调能力和客户服务意识；具有较强的团队协作能力和执行力；

7.身体健康、正直诚信；

8. 无不良行为记录和不良诚信记录；

9. 与公司员工不存在回避关系。