工作地点:

浙江省-杭州市

工作职责:

1、通过电话、网络在线等多媒体媒介为客户提供证券业务咨询服务，客户投诉受理及协同处理；
2、开展客户回访、调研等工作；
3、为申请开立财通证券账户和非现场业务办理的客户进行视频见证服务等工作；
4、根据投资者适当性管理的要求，对各业务适当性双录进行审核；
5、通过与客户的沟通，收集、反馈客户的意见、建议及需求信息等服务工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

备注：本次招聘主要面向国内外重点院校2019届应届毕业生，旨在选拔优秀应届生，进行实习留用。
1.本科及以上学历；
2.做事认真、仔细、执行力强、责任心强；
3.吐字清晰，普通话发音标准，具备良好的口头沟通能力和文字表达能力；
4.具备良好的团队合作精神和客户服务意识，学习能力强，具备独立思考和分析判断能力，能承受一定的工作压力；
5.熟练使用office，掌握word、Excel等办公软件。