工作职责：

Job Description：

1. 负责对SOC工作流程的更新及解释；
2. SOC人员招聘的选拔、面试和初选工作；
3. 负责对新值机员工作上的培训和指导；
4. SOS相关工作的对接、合同、定期Review；
5. 负责安排SOC日常排班和调班工作；
6. 负责监督、检查各值机员日常工作情况；
7. 负责安排值机员调、休假工作；
8. 负责定期对值机员和带班长进行业务知识考核；
9. 负责定期召开SOC班例会，对在工作中出现的问题要及时进行解决、指导、规范工作方法；
10. 负责监督、抽查班内各项工作，对不符合标准的要进行指出并督促；
11. 负责对员工提出相关流程、政策的答复解释工作；
12. 负责对各类case的跟踪、检查工作、数据的梳理、向安保组及部门汇报。

任职资格：

Requirements：

? 大专或以上学历，三年以上工作经验；
? 较强的沟通能力和高效的执行能力；
? 熟练的口头汇报、简报能力，良好的书面总结、汇总能力；
? 具有一定的英语（英文邮件的读、写）能力；
? 熟练基本计算机操作及软件，可熟练运用Office的基本操作；
? 工作积极主动、责任心强，较强的团队意识。